Quy trình cung cấp dịch vụ Luật sư trong lĩnh vực tố tụng hướng dẫn quy trình để khách hàng được nhận dịch vụ Luật sư tố tụng tốt nhất.
Cabin Law với hệ thống Luật sư tham gia tố tụng đa dạng lĩnh vực, dày dạn kinh nghiệm. Dịch vụ Luật sư tố tụng giúp khách hàng bình tĩnh suy xét, đánh giá lại tính chất của các hành vi. Khi cơ quan tiến hành tố tụng làm việc, Luật sư tố tụng giúp khách hàng đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp. Luật sư tố tụng đưa ra các phương án, hướng giải quyết tốt nhất cho khách hàng.
Quy trình cung cấp dịch vụ Luật sư trong lĩnh vực tố tụng tại Cabin Law như sau:
Bước 1: Nhận, xử lý yêu cầu từ khách hàng
Khách hàng gửi yêu cầu Luật sư trong lĩnh vực tố tụng theo mẫu niêm yết. Ngay lập tức Cabin Law tiếp nhận thông tin và cử đơn vị phụ trách. Trong trường hợp khách hàng chỉ định đơn vị cung cấp dịch vụ, Cabin Law sẽ sắp xếp theo yêu cầu. Trường hợp khách hàng chưa lựa chọn được đơn vị cung cấp, Cabin Law sẽ đưa ra lựa chọn phù hợp. Việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Luật sư tố tụng dựa trên vấn đề pháp lý của khách hàng, địa chỉ, giai đoạn tố tụng… . Cabin Law đảm bảo yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết bởi Luật sư tố tụng tốt nhất.
Bước 2: Đơn vị phụ trách ký hợp đồng và thực hiện dịch vụ
Sau khi lựa chọn được tổ chức cung cấp dịch vụ khách hàng sẽ ký kết hợp đồng. Tổ chức hành nghề thực hiện dịch vụ pháp lý, cụ thể:
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ theo kiện;
- Soạn thảo đơn từ, các văn bản gửi tới các cơ quan có thẩm quyền (đơn khởi kiện, các đề xuất trong quá trình tố tụng, yêu cầu thi hành án…);
- Nghiên cứu hồ sơ, các quy định pháp luật liên quan đến vụ việc cụ thể;
- Trao đổi và hướng dẫn khách hàng thu thập tài liệu chứng cứ, cung cấp thông tin;
- Tiến hành thu thập tài liệu chứng cứ thông qua việc tiếp xúc với các cá nhân, tổ chức, cơ quan có liên quan;
- Gặp gỡ, trao đổi với các cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan trọng tài. Bảo vệ tốt nhất cho quyền và nghĩa vụ hợp pháp của khách hàng;
- Tham gia tranh tụng tại toà án, cơ quan trọng tài để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng;
- Đại diện theo ủy quyền ngoài tố tụng.
Bước 3: Theo dõi quá trình tố tụng
Qúa trình tham gia tố tụng sẽ được cập nhật để khách hàng nắm bắt. Mọi phương án đặt ra đều sẽ được thông tin và tiến hành theo sự chấp thuận từ khách hàng.
Bước 4: Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại từ khách hàng nếu có
Nếu khách hàng có bất kỳ ý kiến gì về việc cung cấp dịch vụ, kể cả yêu cầu thay đổi đơn vị cung cấp hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Mọi thắc mắc của khách hàng đều sẽ được giải quyết. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp hoặc gửi thư ý kiến phản hồi theo mẫu.
YÊU CẦU DỊCH VỤ ONLINE
